Condizioni generali del contratto di vendita a distanza di corsi di formazione online

Premesso che

Ai fini del presente contratto, si intende per:

1. “  Consumatore ”, la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di ciascuna delle predette attività;

2. “  Professionista ”, qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, ponendo in essere un atto di acquisto della professione svolta e/o relativo alla medesima;

3. “  Cliente ”, il soggetto sia Professionista che semplice Consumatore, che ha acquistato il Corso di formazione online secondo le informazioni e le condizioni espresse nel presente contratto e nella scheda descrittiva disponibile sul sito, da intendersi come parte integrante del contratto medesimo;

4. “  Produttore ”, la persona giuridica ( Accademia Turismo ) che eroga il servizio di formazione, identificandolo con il proprio nome, marchio o altro segno distintivo;

5. “  Prodotto ”, il Corso di formazione in modalità e-learning;

6. “  Contratto a distanza ”, quel contratto stipulato tra il Produttore e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, tramite l'uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza;

7. “  Sito ”, il sito Internet https://www.accademiaturismo.online/, di proprietà esclusiva di Accademia Turismo ;

8. Preventivamente all'acquisto on-line del prodotto (con contestuale obbligo di pagamento integrale) il Cliente è tenuto ad esprimere, in modalità punta e clicca, il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita, che in tal modo si assume che sia riconosciuto e approvato anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 cc, unitamente alle disposizioni che regolano la procedura di registrazione, accesso, navigazione e uso del sito  https://www.accademiaturismo.online/ ;

9. Il Cliente autorizza espressamente l'Accademia Turismo ad utilizzare il proprio indirizzo e-mail in relazione alle attività inerenti al contratto e ad eventuali invii di informazioni sui servizi di didattica a distanza oggetto del presente contratto;

10. Le presenti condizioni generali possono subire modifiche e/o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte della Accademia Turismo, che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito.

Le suddette premesse sono parte integrante delle presenti condizioni generali

Art.1 Oggetto del contratto

Il presente contratto a distanza ha per oggetto l'erogazione, da parte di Accademia Turismo al Cliente, di un Corso di formazione in modalità e-learning.

Il Cliente, selezionato all'acquisto del prodotto e ad avvenuto accredito della quota di iscrizione versata, riceverà l'indirizzo e-mail indicato, il link e le credenziali di accesso al Corso.

Il corso prescelto dal cliente può richiedere un esame finalizzato al conseguimento della certificazione. Esso si svolge in modalità online su un'apposita sezione della piattaforma multicanale denominata https://www.accademiaturismo.online/ Per ogni modulo previsto dal programma il cliente potrà rispondere ad una serie di domande. Il cliente potrà accedere alla sezione successiva dopo aver completato il corso di formazione.

Art.2 Informazioni precontrattuali

Il cliente ha dichiarato di aver letto, preventivamente all'acquisto on-line del prodotto, tutte le informazioni segnalate nella “Scheda del corso”, accessibile sul sito e da cui sono evidenziate le principali caratteristiche del prodotto, gli indirizzi geografici e l'identità del prodotto. Produttore, il prezzo e le modalità di pagamento.

Art.3 Conclusione del contratto

Ai sensi e per gli effetti dell'arte. 1326 cc, il presente contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui la Accademia Turismo  (e per esso gli Operatori preposti alla ricezione di dati e comunicazioni afferenti alla conclusione ed esecuzione del rapporto contrattuale) ha conoscenza dell'adesione del Cliente all'offerta formativa, manifestata con la propria iscrizione on-line al Corso prescelto.

Il Cliente, perfezionatasi la procedura di iscrizione e di pagamento integrale della relativa quota, se prevista, riceve le credenziali necessarie per accedere alla piattaforma didattica telematica https://www.accademiaturismo.online/, ove sono reperibili: le lezione video, ebook, dispense di studio scaricabili e stampabili, esercitazioni e test di autovalutazione.

Conseguito che, se per qualsiasi ragione, l'utente non può più usufruire del servizio acquistato, o lo rinvii o annulli, non sarà possibile procedere con il rimborso monetario del bonus stesso; in tali casi, l'Accademia Turismo attribuirà all'utente un buono dello stesso corrispettivo da utilizzare per l'acquisto di altri servizi erogati.

Art.4 Tutela del diritto d'autore

Il Cliente riconosce a capo di   Accademia Turismo  l'esclusiva proprietà di tutte le parti del Sito, quale titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, i contenuti dei corsi: ne consegue, nell'applicazione della Legge 22.04 . 1941 n. 633 (Legge sul diritto d'autore), l'assoluto divieto d'uso commerciale da parte di terzi, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, salvo prevenzione preventiva scritta da parte della parte  Accademia Turismo .   
È vietato inviare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o utilizzare il materiale didattico senza il preventivo consenso scritto di  Accademia Turismo
  Il Cliente, responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali assegnategli, e titolare (per effetto dell'iscrizione al Corso) di un diritto personale e non cedibile di accesso all'area riservata https://www.accademiaturismo.online/ , si impegna così a non lontano usare e/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi, astenendosi dal ricevimento di ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà dell'Accademia  Turismo ; nonché manlevando e tenendo indenne il Produttore da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall'uso e/o abuso di terzi.   
In caso di violazione dei requisiti prescritti, il contratto è intenzionalmente risolto da diritto e l' Accademia Turismo  sarà liberato da un atto giudiziario a tutela di ogni diritto disatteso, ivi compreso il risarcimento dei danni patiti.   
Inoltre, qualora si ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato, l'Accademia  Turismo e può sospendere l'utilizzo delle credenziali attribuite al Cliente.

Art.5 Fornitura del servizio

Il Cliente ha dichiarato di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere al Corso on-line acquistato quali:

La piattaforma Accademia Turismo è stata realizzata in modo da offrire agli studenti, docenti e tutti i possibili utenti il massimo della compatibilità con i più comuni sistemi disponibili. Sono stati testati su tutte le piattaforme più diffuse (Mac OS, Windows, Linux) e sui browser principali (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari).

I requisiti hardware e software richiesti sono minimi e sono generalmente soddisfatti su un normale sistema standard per uso casalingo. Per poter usufruire al meglio dei contenuti multimediali presenti e dei servizi di tutoraggio online, è necessario:

• avere una  connessione alla rete Internet  . Per un utilizzo ottimale è  consigliata una connessione ADSL; 

• avere installato sulla propria macchina  uno tra i    ;  principali browser disponibili regolarmente forniti

• software  Adobe Acrobat Reader per visualizzare alcuni materiali in formato pdf. Questo software è disponibile gratuitamente all'indirizzo:  http://www.adobe.it/products/acrobat/readstep2.html

Il Cliente di si impegna, inoltre, ad adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario un seguito di successivi aggiornamenti della piattaforma ALLTRADEFORMAZIONE.THINKIFIC.

L' Accademia Turismo riceverà la facoltà di interrompere l'erogazione del Servizio formativo acquistato dal Cliente, dandone immediata comunicazione via Web o tramite altra forma, qualora:

• vi sono fondati motivi per ritenere che si possono verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza;

• si consiglia la necessità-opportunità di migliorare la procedura di accesso ai Corsi di formazione online, incrementandone l'aggiornamento.

I suddetti oneri di comunicazione non possono considerarsi sussistenti in casi, in alternativa considerazioni, di forza maggiore, necessità di urgenza.

Art.6 Sicurezza e riservatezza dei dati

Il Cliente garantisce di legittimamente tutte le informazioni immesse all'interno del Sito Internet  https://alltradeformazione.thinkific.com/ ai fini dell'acquisto del Corso e dell'accesso al relativo Servizio, assicurando anche che le stesse non violino in alcun modo trasmettere, il diritto di terzi. Pertanto, il Cliente è obbligato a non inserire i dati di cui non è liberamente richiesto.

È fatto comunque divieto al Cliente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione-iscrizione al Corso e nelle successive comunicazioni collegate all'esecuzione del contratto.  
All'Uopo, il Cliente manleva la Accademia Turismo :

• da ogni responsabilità derivante dall'emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento;

• da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.

Qualora venga accertato, dall'Accademia Turismo o su segnalazione di terzi, la falsità dei dati forniti, l' Accademia Turismo si riserva il diritto di impedire/sospendere la registrazione del Cliente.

Art.7 Responsabilità e obblighi

Il Cliente è obbligato ad usufruire del servizio di formazione acquistato e sostenere l'eventuale esame di verifica o finale. Egli, riferito, si impegna ad agire secondo buona fede ed in particolare a:

• non cedere il prodotto a terzi;

• svolgere le attività di registrazione delle lezioni e relative esercitazioni personalmente;

• svolgere le esercitazioni e l'esame finale personalmente e senza l'aiuto di operatori per gestire altre agevolazioni di qualsiasi genere, compreso l'ausilio di terzi.

È fatto espresso divieto di sostituzione di persona in fase di esame finale così come è richiesta di richiesta artificiale idonea ad agevolare indebitamente il Cliente. 
Ogni comportamento contrario a buona fede da parte del Cliente, così come la violazione dei predetti obblighi e divieti, il cui elenco è da considerarsi non esaustivo, non può in alcun modo considerarsi tollerato dall'Accademia Turismo in quanto idoneo a comprometterne l'immagine, l ' onore ed il decoro, fondando l'esclusiva responsabilità del Cliente e il diritto della Società ad interrompere l'erogazione del servizio e, se del caso, adire l'Autorità, nonché eseguire il risarcimento del danno. 
Il Cliente, dunque, solleva Il Produttore Accademia Turismo da qualunque responsabilità in caso di denuncia, azioni legali, azioni amministrative, perdite o danni scaturiti dall'uso dei servizi offerti dalla Accademia Turismo contrario a buona fede e/o illegale da parte del Cliente stesso , di terzi ad esso collegati o terzi in genere. 
Salvo i casi di dolo o colpa grave del produttore, il Cliente ha espresso espressamente Accademia Turismo da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti:

che il Cliente stesso o terzo è subordinato alla relazione o in dipendenza dell'erogazione del Servizio di formazione, o per effetto dell'interruzione del funzionamento;

• che il Cliente stesso o terzi ritiene in qualche modo accusato dalla mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche dal ricorso da parte del Cliente all'utilizzo della connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con il Servizio, nonché per mancata fruizione del Corso di formazione a seguito di difetti riscontrati dal Cliente nella fruizione dello stesso, nel caso in cui tutto ciò sia dovuto al mancato possesso dei requisiti minimi di sistema di cui all'Art. 6, la cui verifica è onere del Cliente;

• Dichiarare da terzi che illecitamente hanno aderito al Corso di formazione online, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia della login e della password attribuitegli, o per l'assenza di altre misure di sicurezza che il Cliente è tenuto ad usare;

• 
  

In nessun caso il Produttore sarà ritenuto responsabile:

• il malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet;

• per inadempimenti di terzi che pregiudicano la fruizione del Servizio, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico tra il Cliente e la piattaforma didattica da cui è erogato il Servizio;

• per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carta di credito da parte del Cliente.

È esclusiva responsabilità del Cliente assicurare l'interoperabilità tra la connettività, di cui è sia dotato, sia la piattaforma da cui è erogato il Servizio.

Il Produttore, inoltre, non sarà ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da causa non ragionevolmente prevedibile, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da causa di forza maggiore. Al proposito di uno dei predetti eventi di forza maggiore, Accademia Turismo ne Fornito l'informazione al Cliente tramite il Sito, insieme alle prospettive di riattivazione regolamentare del Servizio.

Il cliente è obbligato a tenere indenne l' Accademia Turismo da tutte le perdite, i danni, la responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute dal produttore. del presente Contratto o Modulo di adesione, e comunque connesso all'immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzati da terzi a qualunque titolo.

Infine, il Cliente concorda nel sollevare il Produttore Accademia Turismo da qualunque responsabilità in caso di denuncia, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall'uso illegale del Servizio da parte del Cliente o di terzi.

Necessarie precisano che Accademia Turismo non fornisce alcuna consulenza in merito alle esigenze formative dei Clienti, conseguentemente ogni responsabilità in ordine alla corrispondenza tra i contenuti didattici e le esigenze del Cliente è totalmente a carico dell'acquirente stesso. Il Produttore non potrà essere ritenuto responsabile per i Corsi erroneamente acquistati dal Cliente.

Le informazioni ei materiali relativi ai Corsi erogati sono elaborati, rivisti e tenuti con accuratezza, completezza ed adeguatezza, grazie anche all'attività di supporto e consulenza specialistica offerta da professionisti altamente qualificati, nell'attività di progettazione e realizzazione del materiale didattico.

Contratto, in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciato e insindacabile giudizio del produttore e comunicato dal medesimo a mezzo avviso a/ro pec.

Art.8 Condizioni di recesso - caparra penitenziale

Il Cliente-Consumatore consapevolmente ed espressamente accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando l'assicurazione delle eccezioni al diritto di recesso di cui all'Art. 59, c.1 lett. a) eo) del Decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo).

Il Consumatore, infatti, con l'acquisto del presente corso in modalità e-learning, aderente all'erogazione di contenuti didattici digitali tramite un supporto non materiale, con l'accordo espresso e l'accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso.

Inoltre, il Consumatore accetta di perdere il proprio diritto di recesso dal presente servizio, in quanto reso completamente accessibile e fruibile dall'utente tramite l'invio telematico delle credenziali di autenticazione (nome utente e password).

Invece, in caso di acquisto da parte del Cliente-Professionista, si registra al medesimo la facoltà di recedere dal contratto entro 5 giorni lavorativi dal momento del completamento della procedura di iscrizione online, una condizione che non ha fatto l'accesso alla piattaforma online ALLTRADEFORMAZIONE .THINKIFIC. Quale corrispettivo del diritto di recesso convenzionalmente assegnato al Cliente-Professionista, limitato nei limiti di cui al periodo precedente, e dunque quale Caparra penitenziale, le parti riconosciute dal Produttore la possibilità di trattenere il 20% dalla somma di denaro versata dal Professionista in fase di acquisto del Corso online.

Art.9 Risoluzione del diritto del contratto - Clausola penale

Tutte le obbligazioni precedentemente assunte dal Cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento garantita dal medesimo, hanno carattere essenziale e rilevante, cosìcché l'inosservanza da parte del Cliente di una sola di esse determinerà l'immediata risoluzione del diritto del contratto.

Le parti, inoltre, convengono espressamente che in caso d'inadempimento del Cliente, saranno comunque tenute a versare il 20% quale penale, facendo salvo comunque il diritto della ALLTRADE di assistere giudizialmente per il risarcimento di ogni intervento.

Art.10 Informativa e consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR 679/16

In ottemperanza al GDPR, l' Accademia Turismo si impegna a trattare tutti i dati personali acquisiti in relazione al contratto nel rispetto della normativa in materia di riservatezza. A proposito si offre apposita informativa, ai fini del consenso.

Il cliente può utilizzare i diritti di cui al Codice privacy inviando una mail all'indirizzo [email protected].

Art.11 Foro competente

Per ogni controversia derivante dal contratto o ad esso relativa sarà competente:

a) il Foro del luogo di residenza o del domicilio del Cliente-Consumatore ai sensi del vigente Decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo);

b) in via esclusiva il Foro di Roma, in ogni altro caso.

Art.12 Clausole finali

Le obbligazioni e gli impegni derivanti dal presente accordo, che per loro natura spieghino efficacia anche dopo la scadenza, la risoluzione o il recesso dati dopo il racconto, fino alla loro soddisfazione.